【該当製品】
MORISAWA PASSPORT / MORISAWA PASSPORT ONE
基本7書体パック / Select Pack


【該当OS】
・ macOS

【内容】
macOSを使用しています。

インストーラディスクを起動したり、アップデータを使用してインストーラのアップデートを行おうとうすると、「管理者権限が必要です。」とエラーが出て起動できません。
 

【原因と対処】

macOSの管理者権限を持つユーザアカウントでログインされているかをご確認ください。

管理者権限を持たないアカウントでログインされている場合、管理者アカウントで再度ログインしてください。

管理者権限を持つユーザアカウントでログインしているにも関わらずエラーが出る場合、「ディスクユーティリティ」でハードディスク内のファイル属性の修復を行ってください。

ディスクユーティリティの起動：Macintosh HD / アプリケーション / ユーティリティ / ディスクユーティリティ

OSがインストールされているハードディスクを選択し、「ディスクのアクセス権を検証」を行ってください。

「ディスクのアクセス権を検証」が終了したのち、「ディスクのアクセス権を修復」を行ってください。

※ 一度の修復で現象が改善されない場合、2～3回繰り返し実行してください。

それでも問題が解決しない場合には、モリサワまでご連絡ください。

ディスクユーティリティ起動画面